El desarrollo que ha experimentado la Sociedad de la Información en el marco actual de globalización ha señalado a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como principales condicionantes de la forma de hacer negocios entre las empresas, y como instrumentos que han contribuido a modificar notablemente las relaciones mantenidas entre la empresa y sus clientes, sus proveedores y las Administraciones Públicas.
Según datos del año 2007, las microempresas no están integrando de manera eficiente las TIC en sus procesos productivos, de gestión, comercialización y comunicación. El Sector Artesanía tiene un gran peso como parte integrante del tejido productivo de nuestra economía. Según los últimos informes, hoy en día la artesanía en Colombia es un sector formado por más de 60.000 empresas que da trabajo a 190.000 personas y representa el 0,4% del PIB. La mayor parte de las empresas artesanas (en torno al 98%) son microempresas con menos de diez trabajadores en plantilla.
Se entiende la innovación como la principal herramienta para adaptar el producto artesano a los cambios que experimenta el mercado: innovación en el producto, en el proceso productivo, en la comunicación, en la comercialización, etc. Por esto, apostamos por el diseño y la introducción de las TIC como dos de los elementos esenciales de la gestión de la innovación y como herramienta estratégica imprescindible para el desarrollo empresarial de los talleres artesanos.
Por las evidentes barreras de entrada que presenta el sector para las nuevas tecnologías, está más que justificada la intervención de programas para mejorar esta situación. Para que a través de divulgación, formación y asesoramiento se consiga corregir la situación actual de déficit del Sector Artesanía en cuanto a TIC se refiere
LAS TIC Y EL DESARROLLO ECONOMICO
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) constituyen una poderosa herramienta para acelerar el crecimiento económico de los países en desarrollo.
En el ámbito operacional, las TIC se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) –constituidas principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional- y por las Tecnologías de la Información (TI), caracterizada por la digitalización de las tecnologías de registro de contenidos (informática), de las comunicaciones (telemática) y de las interfases (mediática), lo cual ha sido posible dada la adaptabilidad que ofrece la computación.
En las primeras etapas del desarrollo económico, la posibilidad de que un país alcance tasas de crecimiento elevadas depende principalmente de la transferencia de tecnología desde el extranjero. Los países que han experimentado un rápido crecimiento económico son aquellos que típicamente han sido exitosos adoptando y adaptando tecnología foránea.
Por otra parte, en etapas más avanzadas del desarrollo económico, se hace cada vez más importante que el país genere por sí mismo nuevas tecnologías para mantener tasas elevadas de crecimiento.
Venezuela ha capitalizado importantes logros en el área de las TIC. Por ejemplo, el sector de las telecomunicaciones sólo representaba el 1,64% del PIB no petrolero en 1993. Una década después, este sector constituye el 4,91% del PIB no petrolero. De hecho, el sector de las telecomunicaciones ha tenido una asombrosa tasa de crecimiento durante los últimos diez años: 12,18% interanual. Incluso, fue uno de los pocos sectores económicos con crecimiento positivo durante el traumático año 2002.
Sin embargo, todavía resta mucho camino por recorrer, tal como se desprende del Reporte de Competitividad Global 2002 elaborado por el Foro Económico Mundial con sede en Davos. De acuerdo a este estudio, Venezuela ocupa el lugar 53 entre 80 países en el índice de tecnología. Una posición nada halagadora pero esperanzadora si se compara con otros indicadores como el de instituciones públicas (puesto 73) o ambiente macroeconómico (puesto 72). En términos del indicador de tecnología y dentro del contexto latinoamericano, superamos a todos los países de la Comunidad Andina, pero nos encontramos detrás de Chile, Argentina, Brasil, México, Costa Rica y Panamá.
Venezuela ha capitalizado importantes logros en el área de las TIC. Por ejemplo, el sector de las telecomunicaciones sólo representaba el 1,64% del PIB no petrolero en 1993. Una década después, este sector constituye el 4,91% del PIB no petrolero. De hecho, el sector de las telecomunicaciones ha tenido una asombrosa tasa de crecimiento durante los últimos diez años: 12,18% interanual. Incluso, fue uno de los pocos sectores económicos con crecimiento positivo durante el traumático año 2002.
Sin embargo, todavía resta mucho camino por recorrer, tal como se desprende del Reporte de Competitividad Global 2002 elaborado por el Foro Económico Mundial con sede en Davos. De acuerdo a este estudio, Venezuela ocupa el lugar 53 entre 80 países en el índice de tecnología. Una posición nada halagadora pero esperanzadora si se compara con otros indicadores como el de instituciones públicas (puesto 73) o ambiente macroeconómico (puesto 72). En términos del indicador de tecnología y dentro del contexto latinoamericano, superamos a todos los países de la Comunidad Andina, pero nos encontramos detrás de Chile, Argentina, Brasil, México, Costa Rica y Panamá.
Lester Thurow, en su libro Construir Riqueza, señala que “en la tercera fase del desarrollo económico, el avance en el conocimiento es fundamental para el éxito económico. Los grandes adelantos tecnológicos permiten grandes saltos en la productividad. Se inventan nuevos productos con capacidades nunca antes soñadas. Surgen nuevos procesos que revolucionan la producción de los antiguos productos. El cambio veloz pasa a ser la norma. El crecimiento de la productividad se acelera”.
Tenemos que superar la brecha tecnológica en relación con nuestros pares latinoamericanos, invirtiendo en investigación y desarrollo, profundizando la apertura del sector telecomunicaciones y acercando las TIC a los más pobres. Sólo así podremos crecer a tasas anuales del 5 y 6%, necesarias para superar el atraso y reducir la pobreza. Cada vez los recursos naturales tendrán una menor importancia dentro del mundo globalizado y serán reemplazados por el conocimiento como generador de riqueza.
Entender este cambio de paradigma e incorporar masivamente a las TIC dentro de la mayoría de los procesos productivos y educativos es vital para convertir a nuestro país en un actor clave dentro de la escena internacional, en la cual el petróleo cada vez juega un papel menos importante como elemento de desarrollo y dinamismo económico.
Tenemos que superar la brecha tecnológica en relación con nuestros pares latinoamericanos, invirtiendo en investigación y desarrollo, profundizando la apertura del sector telecomunicaciones y acercando las TIC a los más pobres. Sólo así podremos crecer a tasas anuales del 5 y 6%, necesarias para superar el atraso y reducir la pobreza. Cada vez los recursos naturales tendrán una menor importancia dentro del mundo globalizado y serán reemplazados por el conocimiento como generador de riqueza.
Entender este cambio de paradigma e incorporar masivamente a las TIC dentro de la mayoría de los procesos productivos y educativos es vital para convertir a nuestro país en un actor clave dentro de la escena internacional, en la cual el petróleo cada vez juega un papel menos importante como elemento de desarrollo y dinamismo económico.
LAS TIC EN LO COMERCIAL
En el ámbito empresarial esta funciona como una nueva tendencia de comercializar, en donde en cuestión de segundos, a sólo un clip, ofrecemos servicios a un público exigente en cualquier parte del mundo, estableciendo compras y ventas de productos, usando como eje transversal el dinero electrónico.
Sin embargo, la Economía del Conocimiento estudia el comportamiento y los hechos económicos vinculados con la aplicación económica del saber, en la actualidad su masiva utilización define uno de los rasgos característicos de la economía.
La diferencia entre ambas es que, la economía del conocimiento no sólo se limita al comercio cibernético, ni al uso masivo de la información y la comunicación globalizada a través de la red del Internet, sino que es conducida a responder a los intereses sociales y a saciar las necesidades del público demandante, haciendo indisoluble de las empresas la capacidad de auto-aprendizaje en sus empleados.
Pretendo dilucidar en esta ponencia que una economía basada en el conocimiento se dirige a cosechar ideas, más que trabajo físico, así como también emprender nuevas expectativas junto al uso de las tendencias tecnológicas, más que en la mano de obra.
Aunque visto de otra perspectiva, esto significa que la sociedad está objetizándose (Un objeto, en este caso un medio tecnológico está haciendo el trabajo de un humano), pero no quiere decir que debemos contradecir a la dialéctica y estacionarnos, al contrario, debemos estar sometidos y siempre dispuestos a los cambios, sólo se requiere ser más competentes y adecuarnos a los nuevos tiempos.
En conclusión, el desarrollo de la Nueva Empresa depende de las competencias que presenten sus involucrados y del buen manejo en el uso de las TIC para alcanzar un mercado internacional y hacer de la misma un servicio memorable, legendario, que por su calidad sea recordado y elegido por sus demandantes, y recuerden: "El Conocimiento es abundante, pero la habilidad de usarlo es escasa" (Héctor Parker Rosell).
